沒有完全凈化的乾洗劑會對衣服造成二次污染。
深色的看不出來就這樣交貨了。
淺色的會在衣服表面形成印子,這比水印更難處理。
為了避免這種情況,在洗純白色衣服的時候,為了保險起見,有時要換一桶全新的乾洗劑。這又是一筆不小的開支。
所以要做到很規範的乾洗,讓乾洗劑始終保持乾淨透明的狀態,憑良心體現乾洗的意義,洗衣成本務必增高。
而這個成本你要是加在顧客身上,顧客肯定不買帳。
人家都是這個價,你憑什麼這麼貴?
當然你可以說,憑我的乾洗劑凈化頻率高,憑我的乾洗劑乾淨。
但顧客搞不明白乾洗劑的凈化問題,他們只關心價格。
你總不能來一個顧客就給人家上一堂乾洗課吧?
顧客不接受,就只能自己承受,承受的後果就是虧本。
所以這就是很多乾洗店逐漸摒棄乾洗的主要原因。
幾乎每一個乾洗店主在剛開始做的時候都是嚴格按照洗滌標籤操作的。
但幹著幹著看大家都這樣做,自己嚴格秉承規則還出力不討好,還掙不到錢。
再加上幹著幹著技術純熟了,膽子也大了,那就隨大流吧!
於是,那個最基礎的半自動洗衣機就成了店裡使用最頻繁的機器。
幾乎每個乾洗店每年都要用壞一台甚至幾台半自動洗衣機。
它簡直太萬能了。
可以洗羽絨服、西服。
可以洗羊毛衫、羊毛大衣、雙面羊絨、各種呢子大衣,甚至皮草。
所有高檔一點的衣服,不敢放在大型水洗機里攪的,都先手動洗乾淨。
然後放在半自動洗衣機里迅速過一下水,過掉化料殘留,再脫個半干,這就是精洗。
所以我們都戲稱半自動洗衣機為精洗機。
所以你不要認為乾洗就絕對安全,在某種程度上來說,乾洗的風險指數遠遠高於水洗。
隨著時代的發展,服裝面料五花八門。
不是一種乾洗劑都能洗所有的衣服,有時候哪種材質要用哪種乾洗劑,而哪種乾洗劑又得配備哪種乾洗機。
一旦沒有對號入座就是一場災難。
因為有時候面料特殊,很有可能被乾洗劑融掉,比如一些植絨面料,有的絨是織上去的,但有的絨是用膠粘的。
而有的乾洗劑又具備融膠的特性,那麼這種衣服一旦進去乾洗機就會被脫毛……
這種傷害無可逆轉。
一旦發生這種事故,都是乾洗店倒霉。
有的講理的神仙顧客,會去追究生產廠家的責任,追究洗標的不清不楚。
而大多數的顧客都秉承人性,畏強凌弱。
在廠家和乾洗店之間,很多人會選擇追究相對弱勢的乾洗店的責任,怪你乾洗劑沒選對。
還有一些品牌服裝的 logo,有時候也會被乾洗劑融掉,人家就指望這個 logo 值錢的,你說怎麼辦吧?
更奇葩的還有一個品牌服裝是用紙做的,你說這個怎麼洗?
有一次一個老客戶拿來一件品牌羽絨服,因為是老客戶也就實話實說。
他說這件羽絨服剛穿沒兩天,但因為家裡有老人去世,他去撿骨灰時羽絨服袖子不小心沾了一點骨灰。
雖然拍掉了,但還是心裡很膈應,就拿來簡單清洗一下。
他的意思是不髒,不用太洗。
淺淺地洗一下就好。
但我看了一下衣服品牌說:「你這個衣服如果是正品的話,應該是終身免費洗護的。」
他說:「對,但要寄到北京總部去洗,我嫌麻煩。」
「那你這件衣服是第一次洗嗎?」
「對,我剛穿幾天。」
「那你還是寄北京去洗吧,這種高檔衣服一般製作工藝都很複雜,第一次洗有很多不確定因素,他們是廠家,應該明白自己的製作工藝,還是讓他們洗吧。」
結果,北京那邊就給洗壞了。
那是一件防寒衝鋒衣,帽子邊緣都是壓膠工藝,然後壓膠被洗開了。
要命的是北京總部那邊沒發現。
如果當時發現,作為廠家售後應該是可以修復的。
但他們可能活多,疏於檢查,洗完就打包發過來了。
那位顧客收到後一打開就看見了,很生氣,又去投訴,然後最終賠了個新的。
我當時很是慶幸,我當時只是覺得這件衣服很晦氣,不想洗,找了個藉口推了。
沒想到這麼大牌子的羽絨服會洗出問題。
要是我給洗出問題的話, 商家肯定會說是洗滌工藝不對, 絕對不會說是他們的質量問題。
近年來, 羽絨服有很多稀奇古怪的面料和製作工藝, 很是讓我們乾洗店頭疼。
比如近幾年流行的壓膠工藝,如果經驗不足的話,像其他普通羽絨服一樣常規溫熱水洗滌, 再沒把握好時間, 很有可能開膠。
像這樣帽子邊緣開膠的還好修復, 塗點膠熨斗按一下就行了。
恐怖的是那種壓膠薊線的。
一旦洗開了,沒了造型不說, 羽絨還滿衣服跑, 簡直就是一場災難。
除了賠付, 沒有第二種解決方案。
所以這類衣服我都是親自上手,預處理夠徹底,然後冷水過水, 還沒出過問題。
還有一些拼皮拼貂甚至黑白配的羽絨服。
一件衣服上恨不能出現十幾種材質。
天殺的設計師, 設計的時候根本不考慮洗的問題,甚至更無語的是標籤上直接堂而皇之的聲明:不可乾洗,不可水洗。
所以洗衣人就被逼得花樣百出。
有的貂毛領子卸不下來, 或者袖口拼貂的,就只好用塑料袋把貂毛紮起來再洗。
有的拼在口袋口或者前門襟的實在沒法紮起來的,就預處理好後快速水洗, 萬一洗縮了洗硬了再去救回來。
不然怎麼辦?
這一件衣服上,一半材質不能幹洗, 一半材質不能水洗,你總不能給人一樣樣拆下來吧?
總之,真的不要把乾洗店想得多麼神秘。
有時候我用的工具你都想不到。
我曾經用鞋油給皮衣補過色, 店裡有專門的補色劑,但我覺得還沒有鞋油好使。
我用修正液給一雙白色麥昆鞋頭補過色。
⽤口紅給一雙耐克紅蛇皮補過⾊。
⽤各種指甲油給塗層⽻絨服補塗層是常規操作……
這些操作不在任何⼀本教科書里。
也沒有老師傅口傳⼼授。
是我⾃己蹲在店⾥,對著那件沒法交代的⾐服, 想出來的。
但不管我如何瞞天過海, 只要能順利交貨就是本事。
再說一遍, 這個世界就是一個草台班子。
草台班子唱戲, 鑼鼓⼀響,幕布拉開, 你就是那個在後台拆了東牆補西牆的人。
你沒有退路, 只能把它修好, 把戲唱完。
人生也是如此。
不要較真,不要糾結, 隨借應變, 順勢前⾏。
你只有成為這個草台班子的一員,才能生存下來。
17
瑞姐這一番話,聽得我心服口服。
我從來沒想到,洗衣服能洗出⼀部人生哲學巨著來。
我崇拜地看著瑞姐,覺得此刻侃侃⽽談的她閃閃發光。
簡直就是俯瞰整個世界的神。
她最後送給我最深刻的⼀句話是:人⽣是用來體驗的, 不是用來演繹完美的, 放下焦慮,接受每一個階段的自己。
⼈如此,衣服也是如此, 總會老,總會舊,總會這破那破。
我們無計可施。























