點擊,發送。
我的心,平靜如水。
戰爭,已經開始了。
03
手機「叮」的一聲。
是李老闆的回信。
只有一個字:「好。」
緊接著,他的電話就打了過來。
聲音聽起來有些年輕,帶著一絲掩飾不住的激動和緊張。
「是……是周主管嗎?」
「是我,李老闆。」
「您好您好,我剛才看到您的簡訊了,您說……您說的大生意是?」
「電話里說不方便,你現在在店裡嗎?我過來找你一趟。」我說。
「在在在,我一直在店裡忙活,隨時歡迎您過來!」
「好,十分鐘後到。」
掛了電話,我跟部門同事交代了一下,拿著筆記本電腦下了樓。
我沒有直接去對面的李記。
而是先在「王記餃子」的門口,站了一會兒。
下午兩點,過了午飯高峰。
店裡稀稀拉拉坐著幾個人。
王大姐正靠在收銀台的椅子上,一邊剔牙,一邊玩手機。
臉上絲毫看不出中午那場衝突留下的任何痕-跡。
也許在她看來,那根本不算什麼。
每天那麼多顧客,少我一個,地球照樣轉。
我冷笑一聲,轉身,走向馬路對面。
李記餃子的店面不大,但窗明几淨。
桌椅都是嶄新的原木色,牆上掛著幾幅清新淡雅的裝飾畫。
一個二十七八歲的年輕人,穿著乾淨的白色廚師服,正在指揮工人安裝排風系統。
看到我進來,他連忙迎了上來。
「您是周主管吧?」他有些拘謹地搓著手。
我點點頭,「李老闆?」
「哎,是我,我叫李浩。周主管您快請坐。」
他把我引到一張靠窗的桌子前,又親手給我倒了杯水。
「周主管,您喝水。我們這兒還沒正式開業,亂了點,您多擔待。」
我打量著他。
很精神的一個小伙子。
眼神清澈,態度謙卑,和他這個年紀少有的沉穩。
第一印象,不錯。
「李老闆,你這店,打算什麼時候開業?」我開門見山。
「後天。所有東西都準備得差不多了。」李浩回答。
「餃子餡準備了幾種?」
「豬肉大蔥、豬肉白菜、三鮮、還有素三鮮,先準備這四種最經典的。」
「定價呢?」
「跟對面差不多,甚至還便宜一塊錢。我想著剛開業,先用低價把客人吸引過來。」
我搖了搖頭。
「李老闆,做生意,低價競爭是最愚蠢的方式。」
李浩愣住了。
「那……那該怎麼辦?對面可是開了好幾年的老店了,我不便宜點,誰會來我這兒啊?」他顯得有些迷茫。
我笑了笑,打開我的筆記本電腦,轉向他。
「如果我說,從後天開始,連續一個月,我能讓你每天中午的營業額,都至少在四千塊以上,你信嗎?」
李浩的眼睛瞬間瞪大了。
四千塊?
他這小店,就算坐滿了,一中午也就能翻台兩三次,撐死也就兩三千的流水。
「周……周主管,您不是在開玩笑吧?」
「你看我像開玩笑的樣子嗎?」我把電腦螢幕上的員工統計表給他看。
「我們公司,藍海科技,就在對面。目前在職員工316人。每天中午,至少有300人需要解決午飯問題。」
「之前,他們中的大部分人,都去對面王記。」
「現在,我給你一個機會,把這300人,都變成你的顧客。」
我看著李浩,他的呼吸已經變得急促。
臉因為激動而漲得通紅。
他不是傻子。
他當然明白,這意味著什麼。
這意味著他跳過了最艱難的「原始積累」階段。
直接擁有了最穩定、最龐大的核心客源。
這對他這個剛起步的小店來說,無異於天上掉餡餅。
「為……為什麼是我?」他好不容易才找回自己的聲音,問出了最關鍵的問題。
「因為,對面那位王大姐,今天中午,為了一點蔥,當著幾十個人的面,把我罵了一頓。」
我的語氣很平靜,像是在說一件與自己無關的小事。
但李浩卻聽得心頭一震。
他看向我的眼神,多了一絲敬畏。
他明白了。
這不是餡餅。
這是投名狀。
「周主管,您說吧,需要我怎麼做?」他的態度變得無比認真。
這,才是我想要的效果。
一個聰明,且懂得感恩的合作夥伴。
「第一,質量。」我伸出一根手指。
「我要你保證,你所有的餃子,都必須用最新鮮的食材,最好的豬肉,最乾淨的蔬菜。蔥就是蔥,姜就是姜,絕不能偷工減料。」
「這是最基本,也是最重要的。我的人,嘴巴都很刁。」
李浩用力點頭,「您放心,我就是學這個出身的,做餐飲,食材是天。我用我的人品保證!」
「第二,價格。」我伸出第二根手指。
「我不要求你降價,相反,我需要你保持和對面一樣的價格,甚至可以稍微貴一點。但是,你要給我公司所有員工一個專屬的『套餐』。」
「比如,一份餃子加一份小菜,或者一份餃子加一瓶飲料,總價控制在20元以內。要有多種選擇,並且每周更新。」
「我要讓我的同事覺得,來你這裡吃,不是因為便宜,而是因為『划算』和『有面子』。」
「第三,服務。」
「我不管你多忙,你和你的店員,臉上必須時刻帶著笑。顧客的任何合理要求,都必須第一時間滿足。比如,加點蔥,加點醋,這種小事,絕對不能含糊。」
「最後,也是最關鍵的,效率。」
「300人,中午只有一個半小時的休息時間。我不可能讓他們都來店裡排隊。所以,我們需要建立一個高效的預訂和打包系統。」
「從後天開始,每天早上十點,我會在公司群里發起一個『午餐接龍』。統計好數量和種類後,十一點之前發給你。」
「十二點,你要準時把所有打包好的午餐,送到我們公司樓下。堂食的員工,來店裡也要能第一時間吃上。」
「連續一個月。這一個月里,我們公司所有人的午餐,我全包了。你只需要和我一個人結算。」
我合上電腦,看著已經目瞪口呆的李浩。
「怎麼樣,李老闆。」
「這筆生意,你接,還是不接?」
李浩深吸一口氣。
他站起身,對著我,深深地鞠了一躬。
「周主管。」
「從今天起,您就是我李浩的貴人。」
「您說的這些,我拿小本本記下來,一條一條,保證做到!」
「這筆生意,我接了!」
他的眼睛裡,閃爍著前所未有的光芒。
那是野心,和希望。
我笑了。
很好。
我的盟友,已經就位。
王大姐。
你的好日子,到頭了。
04
第二天,周三。
藍海科技內部的公司大群里,一向很安靜。
除了行政部偶爾發布一些通知,大部分時間,大家都潛著水。
早上十點整。
我,行政主管周芸,在這個三百多人的大群里,發出了第一條非官方消息。
「@全體成員,兄弟姐妹們,中午我請客!」

「馬路對面新開的『李記餃子』,為了慶祝開業,今天給我們藍海科技的員工提供專屬福利套餐!」
緊接著,我把連夜做好的精美菜單圖片發了上去。
【藍海科技專屬 · 午間套餐】
A套餐:招牌豬肉大蔥餃子(15個) 秘制拍黃瓜 可樂/雪碧 = 18元
B套餐:經典豬肉白菜餃子(15個) 爽口海帶絲 可樂/雪碧 = 18元
C套餐:爆汁三鮮餃子(15個) 紅油腐竹 可樂/雪碧 = 20元
D套餐:田園素三鮮餃子(15個) 涼拌木耳 可樂/雪碧 = 18元
(備註:所有堂食的同事,均可免費續一碗餃子湯,蔥花香菜隨便加!)
最後,我附上了一句話:
「想吃的同事,在本條消息下接龍。11點截止。今天這頓,算我個人請大家的。以後,公司將考慮把李記作為我們的長期午餐供應商之一。」
安靜的群,瞬間炸了。
「哇!周姐大氣!」
「周姐威武!有餃子吃咯!」
「新店開業?看著不錯啊,比對面王記乾淨多了。」
「終於不用看王記老闆娘那張臭臉了!我第一個報名!A套餐!」
「 1,C套餐!」
「 2,A套餐,多放辣椒!」
消息一條接一條地彈出來。
接龍的數字,以肉眼可見的速度往上漲。
我看著螢幕,面無表情。
但我知道,魚兒,已經上鉤了。
同事們的熱情,一部分是因為有免費的午餐。
但更多的是,常年被王記老闆娘壓抑的怨氣,在這一刻,找到了一個宣洩口。
我只是,恰到好處地,提供了這個宣洩口而已。
11點。
我準時在群里喊了「停」。
拉了一下接龍統計。
289人。
幾乎所有在公司的同事,都參加了。
我把整理好的表格,直接通過微信發給了李浩。
「李老闆,訂單來了,準備接客。」
另一邊。
馬路對面的「王記餃子」店裡。
王大姐像往常一樣,十一點多就做好了開市的準備。
幾大盤包好的餃子,整齊地碼在案板上。
兩大鍋滾燙的熱水,咕嚕咕嚕地冒著泡。
她擦了擦手,看了一眼牆上的掛鐘。
11點45分。
往常這個時候,藍海科技那棟樓里,該有人陸陸續續下來吃飯了。























