被汙衊逃單，我開啟硬核維權路完整後續

去飯店吃飯，服務員錯把 2000 多元的餐費算成了 536 元。

我指著帳單對服務員說：「這金額好像不對吧？」

她翻了個白眼，敲著 POS 機螢幕嘲弄道：「系統自動算的能錯？吃不起別來吃，不就多收了你四毛錢，我家四捨五入不抹零。」

見狀，我沒再多說，付了錢就走了。

凌晨三點，飯店給我打來電話：

「先生，你在本店消費了 5380 元，目前才支付了 536 元，請儘快將其餘的餐錢補給我們，否則我們將以逃單起訴您。」

1

今天下午，我在「京派海鮮」宴請甲方，服務員拿著帳單走了進來。

我接帳單時隨手掃了眼金額，目光猛地頓住——波龍一份就 888 元，松茸雞湯三份共 570 元，再加上其他菜和酒水，怎麼算都該 2000 元往上，可小票末尾卻印著「536 元」。

我揉了揉眼睛再確認，數字沒看錯。

心裡突然冒起個念頭：這一千多元的差價，悶聲付了也沒人察覺。

可轉念一想，小服務員要是因為這差錯賠錢，說不定半個月工資都得搭進去，又覺得不地道。

正猶豫著，服務員先開了口。

她雙手叉腰，拉長腔調催道：「小姐，麻煩您快點付錢吧，我還要去給下一桌客人買單，請您不要耽誤我的時間。」

看著她不耐煩的樣子，我礙於客戶在場，沒再多說，直接掃了 536 元付了款。

送走陳總後，我再次折回飯店，找到剛才那服務員，把帳單遞過去：「你再核對下，這金額明顯不對。」

她瞥了眼帳單，又上下打量我，語氣滿是嘲諷：「這位小姐，我們系統不會有問題的，您穿得這麼好看，一看就是談「大生意」的人，這頓飯我看您賺了不少吧？還在乎這點小錢？」

我皺著眉，她這話怎麼聽怎麼不對味。

她不耐煩地從吧檯拿了罐冰鎮王老吉塞過來，「行了行了，這罐飲料給您，就當補那點差價，別再糾纏了。」

她那模樣像打發要飯的。

我也沒必要自討沒趣，於是收起手機，沒再和她爭執，轉身出了飯店。

2

回到家，我癱在沙發上，越想越不對勁。

收餐位費、茶水費、炭火費，故意多上菜逼迫食客買單，辦卡以後卻限制各種使用條件……

這些霸王條款，簡直就把消費者當冤大頭宰。

想到這些，我決定好好整理下證據，避免再被飯店坑。

我先把手機里錄下的帶有飯店的定位錄像導進雲端，又翻出服務員工牌照片——上面清晰印著「服務員：林某，工號 086」，連消費小票的照片也逐頁檢查清晰度，最後把所有文件都備份到了 U 盤裡。

畢竟這也不是個小數目，我也已經盡到了提醒的義務，

三番兩次詢問是否算錯，奈何服務員的眼睛長在頭頂上，那就不關我什麼事了。

當夜凌晨一點，手機振動聲劃破黑夜。

我迷迷糊糊接通電話，那頭傳來一道強硬的男聲：「先生，我是『京派海鮮』負責人，你中午消費 5380 元，卻只付了 536 元，這是逃單行為，請儘快將其餘餐費補齊。」

聽到這話，我瞬間清醒。

5380 元？

就算沒算錯，我滿打滿算也花不到 2500 元，這五千多塊是怎麼算出來的？

「5380?我什麼時候消費這麼多了？帳單明細給我核對一下。」

電話那頭的聲音一滯，緊接著聲音更大了幾分：「我們飯店內部留存的資料，恕我沒有提供的義務。根據我們後廚和傳菜員的核算，你就是消費了 5380 元，這絕對不會出錯。」

我冷笑一聲：「呵，今天下午你們的服務員才說過系統不會錯，讓我交了錢趕緊走。現在你又說我之前給的錢不夠，那這是我的問題還是你們的問題？」

那道男聲愈發急促：「別扯這些！你少付就是事實，就是你的錯！」

我氣極反笑，「行啊，你先去查一下監控，我已經跟你們服務人員核對好幾次，是她說沒算錯的，你們工作失誤，憑什麼要我買單？」

「麻煩你儘快補齊，否則我們立刻去走法律程序，到時候您的名譽受損可不關我們的事。」對面開始氣急敗壞的威脅。

3

「你最好想清楚——到底是誰的名譽要先碎！」我攥著手機，刻意提高了音量。

電話那頭的男聲陰惻惻地頂回來：「還能是誰？自然是你們恆宇科技的聲譽！你一個項目經理，帶著甲方客戶出來吃飯，最後搞出『逃單』的爛事，傳出去你還想不想在圈子裡混？」

我握著手機的手猛地頓住——

他怎麼知道我的職位？

甚至清楚我帶的是甲方？

我腦海中瞬間閃過包廂角落那個貼著「監控運行中」的小攝像頭，後脊竄起一股涼意。

這群人竟然盯著監控扒我的個人信息，這也太無恥了些。

但我沒讓這份「意外」亂了陣腳，深吸口氣穩住聲音：「什麼叫我帶客戶逃單？當時我反覆指著帳單提醒服務員金額不對，是她自己催著結帳，說『系統自動算得不會錯』，還嫌我耽誤她時間。我消費的每一道菜、每一瓶酒都有印象，不是你們想栽贓就能栽贓的。」

「反倒是你們，一開始算 536 元，現在張口就要 5380 元，翻了十倍都不止，連份列印的消費明細都拿不出來——這不是坐地起價是什麼？」

「明細？後廚的出菜記錄就是明細！」他的聲音突然拔高，像是要靠音量壓過我，「你宴請甲方，點的都是波龍、松茸這種貴价貨，我們給您上的可是特等品質的。這 5380 元都算給你抹了零，識相點就趕緊補錢，別找不痛快！」

說著，他又突然放軟語氣，透著股拿捏住人的得意：「咱們都在這片區做生意，抬頭不見低頭見，別把事做絕。你要是不配合，我們飯店也有辦法——幫你這個『愛占小便宜的項目經理』好好在圈子裡宣傳宣傳，你說對吧？」

「到時候這事捅到你們大老闆跟前，說你借著公司宴請的名義占小便宜，甚至故意逃單……」他故意停頓了下，「你說你這個項目經理，位置還坐得穩嗎？」

這話像根針，扎得我心裡發悶——我不是怕，而是憋著火。

我靠在沙發上，指尖無意識摩挲著手機，去年被這家店坑的經歷突然翻湧上來。

也是宴請客戶，當時服務員圍著包廂轉，三番五次推銷儲值卡，說「充 2000 送 300，全場通用」，甲方都皺著眉顯露出不耐煩。

我怕這服務員再「磨嘰」下去，會影響談正事，只能硬著頭皮辦了卡。

結果買單時，他們又改口說「海鮮、酒水不參與活動」，可這家店主打的就是海鮮啊！

我跟服務員爭執，她只甩來一句「卡上細則寫了」，我翻遍卡面也沒找著半個字。

但為了不耽誤客戶時間，我只能咬牙自己補了近千塊的差價。

那張儲值卡後來也成了雞肋，沒等用幾次，就又被通知「過期失效」，相當於我至少有一千多塊都打了水漂。

4

現在回頭想，這辦卡時的忽悠、買單時的變臉、過期不提醒的霸王條款，根本就是他們的常規操作。

正所謂的「店大欺客」，在他們這兒算是被玩到了極致。

可我沒想到他們之前都是小打小鬧坑點錢，這次竟然直接獅子大開口，還敢用監控扒信息威脅人，真是越來越肆無忌憚了。

我深吸一口氣，壓下翻湧的火氣，聲音冷得像冰：「第一，我宴請客戶的費用會走公司正規報銷流程，每一筆開銷都有憑證可查，不存在占公司便宜的說法；第二，當時你們的服務員至少三次跟我說『系統不會錯』，我反覆提醒金額不對，反而被她催著結帳趕人。這是你們自己的工作失誤，現在卻倒打一耙，還敢用我的工作和公司聲譽威脅我？」

「威脅？我這是好心提醒你！」他還在死撐著嘴硬，語氣里的威脅卻藏都藏不住，「你現在把錢補上，這事就算了。要是不補，我們不僅會找你們公司領導，還會把監控錄像、所謂的『消費記錄』都交給派出所——到時候你就算有一百張嘴，也說不清自己不是『逃單』！」

聽著他這顛倒黑白的話，我積壓的火氣終於忍不住了，直接打斷他：「別跟我來這套！你們去年坑我兩千塊儲值卡的事兒還沒算完，現在又想變著法坑錢？真當我好欺負？」

電話那頭明顯愣了一下，隨即爭辯道：「我們去年怎麼坑你了？那儲值卡上都是有二維碼，掃碼就能看具體使用規則，是你自己不留意看，和我們有什麼關係？」

我沒忍住回懟道：「你們不是有監控麼，監控能記錄當時服務員說的話吧？當時就是服務員親口承認那張卡沒有限制，全店可用的，但後來我找你們理論，你們竟然說包廂內的監控沒有食客要求是不會開啟的，是為了尊重食客的個人隱私。」

「你告訴我沒有監控，而你們就可以隨意查監控，監聽我的個人信息！」

說完這一大長串兒話，我氣得胸口一陣起伏。

可京派海鮮的負責人卻不為所動，反而避重就輕地回答著官方的答案：「我這邊也查到記錄，當初您在反映以後，我們也是取消了那名服務員的績效獎金，並且還辭退了她。」

可當時那服務員戴著口罩，我根本就無法分別她到底是誰，更無法確認其是否真的「被辭退」。

況且，既然他們都扣除了服務員的獎金，為什麼不能把我的卡給我退了呢？

當時我問過，他們卻說飯店銷售部與人事部並不隸屬於同一個系統，無法因為扣除犯錯服務員的獎金就給我退卡。

「我建議您還是儘快補齊剩餘欠款，否則您很快就會後悔……」

不等「京派海鮮」負責人的詭辯言論發表完畢，我就啪的一聲掛斷了電話。

聽不下去，真是聽不下去了。

我只後悔當初沒有跟他死磕到底！

5

第二天，

我剛到公司放下包，前台電話就急促響起：「李經理，『京派海鮮』的人在樓下鬧，不肯去會客區，還說您逃單！」

我攥著手機下樓，看到大廳里已經圍了不少人，甚至還有幾位甲方代表。

飯店負責人舉著消費單，嗓門震天：「恆宇科技就是這麼教員工的？帶客戶吃飯故意少付錢，這不是逃單是什麼！」

我忙上前想拉他出去談，他卻故意把單子舉得更高：「做了缺德事還怕人知道？」

頂頭上司張姐擠進來，「小李，這是怎麼回事？」

飯店負責人就搶著喊：「她故意逃單！5380 元只付 536 元！」

周圍立刻炸開了鍋，

「沒想到李經理會這樣。」

「帶甲方逃單，傳出去麻煩大了。」

……