被汙衊逃單,我開啟硬核維權路完整後續

2025-12-02     游啊游     反饋
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有人說「儲值卡充 5000 送 800,結果用的時候說帝王蟹、酒水都不參與,等於白充」;

還有人吐槽「點的活蝦,上桌後卻發現都是冷凍死蝦,找服務員理論,他卻說是我不會吃」;

甚至有個學生模樣的網友說「兼職時偷偷見過後廚,把死魚換活魚標籤,稱重時手故意往下壓」。

我一一發去私信,也陸續得到回應支持。

我們建了個 QQ 群,取名「京派海鮮維權組」。

隨後,我們協力翻看著評論區和我的私信,繼續找「志同道合」的人。

不到半天,群里人數就漲到了 32 人。

大家你一言我一語,倒出的苦水拼湊出京派海鮮的「坑人套路」。

我們自發分工,有人整理消費憑證,把小票、錄音、視頻一一排版整理好;有人統計損失金額,金額從幾百元到幾千元不等,累計起來竟有近十萬元。

與此同時,網上的事態愈演愈烈。

京派海鮮把外地網友「特意來打卡支持」的留言截圖轉發,配文「感恩信任,不忘初心」,還推出了「支持我們的朋友到店消費享 88 折」的活動。

短視頻平台上,關於這事的話題熱度也因此居高不下。

#京派海鮮遭惡意抹黑#、#逃單食客太囂張#等詞條被頂上推薦,我的私信罵聲不斷,但也有更多的受害者找到我訴苦安慰。

我看著群里不斷增加的證據文件夾,又刷新著網上的輿論,心裡早已沒有了最初的慌亂,反而多了幾分堅定。

誰說輿論的力量只屬於京派海鮮呢?

既然京派海鮮想靠熱度賺錢,那我就順著這股熱度,把真相公之於眾。

正所謂黑紅也是紅,我現在的流量也很高,足以讓我發布的話被更多的人看到。

我看著群里大家整理好的證據清單,手指在手機螢幕上敲下一行字:「各位,證據已經足夠了,我們該反擊了」。

群里瞬間被刷屏——

「支持!」

「早就該這麼做了!」

「一定要給京派海鮮點教訓,讓他知道我們食客不是待宰的羔羊。」

我深吸一口氣,打開了短視頻拍攝介面,鏡頭對準了桌上厚厚的證據材料,心裡默念道:京派海鮮,我一定會維權到底。

9

按下拍攝鍵,我吐字清晰而堅定:

「大家好,我就是那個被『京派海鮮』說成『逃單鬧事』的顧客,今天我不想辯解,只放證據。」

我舉起備用機,播放了上次用餐時的錄音。

清晰的對話里,服務員報出的價格和最終帳單的差額,以及對方的強硬語氣一目了然。

「這是我這次被坑的錄音,我曾經對服務員提過算錯,卻被打發走,後來他們還汙衊我逃單。為了保住工作我補了錢,卻還是在他們的造謠下被辭退。」

接著,我拿起那張早已失效的儲值卡:「這是我去年辦的兩千儲值卡,當時承諾全場通用,結果我去消費時,被告知海鮮、酒水等都不參與,相當於充了個寂寞。我找店家協商,他們只說『規定就這樣』,最後這卡還失效過期了。」

隨後,我翻出群里整理的典型案例,一一展示。

「不止我一個人,這位網友父親生日聚餐,沒點海參卻被強加兩份帳單;還有人點活蝦,上桌的卻是冷凍死蝦,維權反被嘲諷『不會吃』;更有兼職員工爆料,後廚把死魚換活魚標籤,稱重時故意壓秤。」

我把這些人的消費憑證、聊天記錄和匿名採訪的語音依次放出,每一份證據都標註了時間和具體情況。

視頻發布,起初的評論依舊充滿惡意。

「又來編故事了,這些證據隨便 P 都能做。」

「拿幾張破紙就想洗白?真當大家傻?」

「我猜她肯定是收了同行的錢,故意黑人家店!」

那些熟悉的謾罵像之前一樣湧來,我沒有氣餒,只是把群里陸續補充的新證據一一發布。

比如另一位顧客的稱重監控錄像、店家前後不一的價目表照片等等。

而且「京派海鮮維權組」的成員們,也紛紛下場做證替我聲援,我們也漸漸有了一些支持者。

真正的轉機出現在第三條視頻發布後。

我在群友們的建議下,共同出資請一位本地的博主替我們宣傳。

他私信我核實情況後,轉發了我的視頻並配文:

「理性看待,這些證據邏輯鏈完整,不像偽造,靜待店家回應。」

這條轉發讓更多人注意到了我的聲音,評論區開始出現不一樣的論調。

「等等,那個稱重監控好像真有問題,手確實往下壓了。」

「我之前去這家店也覺得帳單不對,當時沒多想,現在看來有點可疑。」

「儲值卡套路我也遇到過,後來他們說服務員是新來的,沒記清楚,已經處罰了……現在看來,好像我們真的冤枉人了。」

從這以後,群里人的「證詞」也被越來越多的人認可,輿論的風向漸漸扭轉。

越來越多曾被「京派海鮮」坑過的人站出來,在我的視頻下留言佐證,還有人曬出自己的維權經歷……

#京派海鮮坑客實錘#的詞條悄悄爬上熱搜,與之前的詞條形成對抗。

那些辱罵過我的網友中,有人默默刪了評論,有人私信道歉:「對不起,之前沒看清真相就亂說話了,現在我擁護你維權!」

我看著評論區里越來越多的支持聲,又看向群里大家發來的加油消息,心裡的石頭落了一半。

我統一回覆:「謝謝大家的支持,我會繼續維權,向市場市場監督局反映。」

這次,我一定要讓京派海鮮品嘗到自己肆意妄為欺壓食客的惡果。

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可還不等我聯繫市場監管部門,手機鈴聲就響了。

接通後,一道帶著優越感的男聲傳來:「是李女士吧?我是京派海鮮的老闆,我姓張。我想約你面談關於近期的輿論誤會,我們想給你一個滿意的解決方案。」

我猶豫片刻,還是答應了。

見面地點選在離我家不遠的咖啡館,張老闆如我想像中一般西裝革履,一看就是「成功人士」。

剛坐下,他就從公文包里掏出一個信封推到我面前:「李女士,首先為我們員工的失誤跟你道個歉。」

只是他語氣輕飄飄的,沒有半分誠意,「這事確實是我們內部管理不當,帳單出錯、員工亂說話,還剪輯了視頻給你造成困擾。」

頓了頓,見我沒反應,又補充道:「信封里是 5 萬現金,算是精神賠償。另外,我也願意去你原公司溝通,解決誤會。」

張老闆靠在椅背上,眼神帶著一絲篤定,仿佛篤定我會被這些條件打動,「你把網上的視頻刪了,再發個澄清聲明,就說只是誤會,我們已經和解。至於監管部門那邊,也麻煩你別去舉報了,事情鬧大對誰都沒好處。」

我看著那個厚厚的信封,又想起群里那些受害者的控訴——這些哪裡是「誤會」,分明是京派海鮮十幾年裡變本加厲的欺壓。

我把信封推回去,聲音平靜卻堅定:「張經理,我維權不是為了錢,公道自在人心。」

我掏出手機,點開「京派海鮮維權組」的群聊,裡面滿是大家整理的證據和互相鼓勵的消息,「你看,這裡有 32 個受害者,累計損失近十萬,還有更多人沒來得及加入。你們坑了的不是我一個,是無數信任你們的食客。」

張濤的臉色沉了下來,語氣也硬了幾分:「林女士,見好就收吧。5 萬賠償加替你解釋,已經是我們能給出的最大誠意了。真鬧到監管部門,你以為你能占到便宜?」

「我沒想占便宜,我只想討個公道。」我站起身,拿起包,「你們的賠償我不要,復職我也不需要。該有的證據,我已經提交給市場監督局了,剩下的,就交給法律和規則來評判。」

11

走出咖啡館時,陽光正好。

我在群里跟大家說了面談的經過,消息剛發出去,就被一連串的「支持」刷屏。

有群友說:「李姐,你做得對,我們不能讓他們用這點錢就抹平所有過錯。」

還有人分享了自己之前維權失敗的經歷,說這次證據齊全,一定要堅持到底。

接下來的幾天,我配合市場監督局的工作人員做了詳細筆錄,把群里整理的消費憑證、錄音、視頻, 還有那位學生兼職拍下的後廚照片一一提交。

工作人員告訴我,他們已經接到過多起關於京派海鮮的投訴, 這次結合我們提供的證據,會進行全面調查。

一周後,京派海鮮被市場監督局和消防部門聯合查封。

調查結果顯示, 這家經營了 13 年的海鮮店, 不僅存在缺斤短兩、虛假宣傳、強制消費等問題,後廚衛生條件嚴重不達標,還存在重大消防安全隱患。

而我和其他被坑的食客,也得到了我們應得的補償。

這件事被當成典型案例, 被官方帳號發布出來。

消息⼀出,全⽹譁然。

之前嘴硬替京派海鮮說話的⽹友紛紛沉默,#京派海鮮查封#的詞條迅速衝上熱搜榜⾸,熱度遠超之前的爭議話題。

那天晚上, 「京派海鮮維權組」的群里格外熱鬧,大家你一言我一語,分享著心裡的暢快。

我看著螢幕上滾動的消息,⼼⾥百感交集。

從最初被汙衊逃單、被全⽹謾罵, 到後來找到志同道合的受害者,⼀點點收集證據, 一步步推動事情發展,這段⽇子裡的委屈、焦慮、堅定,此刻都化作了滿滿的成就感。

我在短視頻帳號⾥發了⼀段話:「謝謝大家的信任和堅持, 這場勝利屬於我們每⼀個⼈。維權的路上, 我曾經也害怕過、猶豫過,但看到⼤家的支持,就覺得不能放棄。希望這次的事情能給更多商家敲響警鐘,也讓更多消費者知道, 遇到不公時, 只要我們團結起來,勇敢維權,就⼀定能得到公正的結果。」

消息發出去後,得到了許多點贊⽀持。

京派海鮮的倒閉, 不僅是對我們這些受害者的交代,更是對所有不良商家的警示。

⽽「京派海鮮維權組」並沒有解散,我們約定, 以後遇到類似的消費陷阱, 還要⼀起發聲,⼀起維權, 用自己的力量,守護更多⼈的消費安全。

那天晚上, 我睡得格外踏實。

第二天⼀早, 我也接到了原上司張姐的電話:「你受委屈了,回來吧, 公司願意給你漲⼀千元工資。」

黎明終將衝破⿊夜,而屬於我們的正義,終於如期而至。
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