由於收款銀行不能擅自將匯錯帳戶的錢扣款還給匯款人,因此匯款人在發現匯錯帳戶時,建議立刻打客服電話到收款銀行,告知匯款錯誤的資訊。
這時匯款人要先提供聯絡方式給收款銀行,收款銀行便會再通知收款人,並將匯款人聯絡方式交給收款人。