現場為一名58歲蔡姓高山協作員前往目的地途中墜谷,搜救人員於中午12時41分抵達事故點發現他已無呼吸心跳,隨即將遺體固定於軟式擔架,以繩索拉至步道。
參與搜救的十餘名人員輪流背負遺體下山,直到下午4時39分才順利將遺體搬運到新登山口,隨後由救護車載往潮州安泰醫院急救,最終仍重傷不治。
整個救援任務於下午5時左右完成。