就英國航空事故調查局(AAIB)指出,這起意外主要是副機師在航程中發生「急性心臟衰竭」,了解他過去病史,發現他有高血壓病史,自2002年來都有持續服用相關藥物,在事發前4個月還有健康檢查,一切都非常正常,就連當天早上都沒有任何異狀,整個人活力滿滿,怎料意外卻在一瞬間!