然而張文身上並無手機,僅有一部中華電信平板電腦可上網購物。警方指出,張文2年多不與家人聯絡,甚至完全沒有電話通聯紀錄,唯一的對外聯繫就是透過通訊軟體拍下匯款單,告知房東已繳清每月房租1萬7千元及水電費約1千元。